Как заполнять карточки на Wildberries и начать зарабатывать на этом

Создание качественной карточки на Wildberries — это важнейший этап, от которого напрямую зависит объем продаж и успех каждого селлера — то есть продавца на маркетплейсах. Только представьте: качественное оформление и подробное заполнение страницы товара может увеличить прибыль продавца на 30-50-70%. В статье мы разберём основные этапы создания карточек и объясним, как это направление может помочь в успешном старте карьеры для менеджера маркетплейсов.

Почему качественно заполненные карточки на Wildberries важны для селлера?

Для начала давайте поймём, почему качественная карточка товара так важна. На Wildberries, как и на других маркетплейсах в России и за ее пределами, конкуренция среди селлеров очень высока. Покупатели на маркетплейсах ежедневно видят сотни предложений, то есть карточек разных продавцов, и задача селлера — выделиться. Правильно оформленная карточка на Wildberries решает сразу несколько задач:

1. Привлечение внимания. Это задача номер один — выделить свой товар среди других, ведь зачастую селлеры предлагают очень схожий товар. К примеру, белая базовая футболка из хлопка прямого кроя. Посмотрите, на фото очень схожие модели футболок. Но какие у них разные карточки, правда?

Для привлечения внимания селлер или его менеджер организует профессиональные фото и видеосъемки, оплачивает услуги моделей, заказывает инфографику — нанесение текстовых акцентов на фото, чтобы подчеркнуть преимущества товара.

2. Информирование. Потенциальный покупатель должен сразу понять, какой товар он приобретает. Для этого необходимо создать четкий заголовок товара, заполнить все характеристики, указать важные свойства товара на фото, продемонстрировать в видео, как использовать товар и многое другое. У покупателя не должно оставаться вопросов. А, если останутся, но карточка и товар ему понравились, он задаст свой вопрос селлеру в соответствующем разделе, и будет ждать ответа.

3. Повышение доверия. Если карточка товара заполнена полно, описание читается легко и понятно, фото и изображения выглядят профессионально, это повышает доверие к продавцу и его продукту. Смотрите, как оформил свои карточки селлер, который представляет бренд «Ивановский трикотаж». Как вам?

Основные шаги по созданию успешной карточки на Wildberries

Итак, рассмотрим главные этапы создания успешной карточки на маркетплейсах, в частности, на Wildberries.

1. Качественный визуал

Покупатель «влюбляется» в товар глазами. Особенно, если речь идет о женщинах, которые являются самыми частыми покупателями на маркетплейсах.

Типичный портрет покупателя Wildberries:

• Женщины в возрасте от 25 до 45 лет;
• Интересуются модой и модными тенденциями;
• Более 50% покупок из топ-20 товаров на Wildberries находятся в категориях «Женщинам», «Дом», «Детям»;
• Популярный ценовой сегмент — от 600-700 до 1500-2000 рублей.

На Wildberries можно загрузить несколько изображений, а еще — видео.

Важно:

• Фотографии в карточке на Wildberries должны быть высокого качества, профессиональные;
• Товар важно показать с разных ракурсов, чтобы покупатель мог детально его рассмотреть продукт.
• Близкий план на фото приветствуется.
• Покажите, как использовать ваш продукт, с чем носить (если это одежда) или как применять в быту.
• Покажите результат от использования (было-стало)
• Особенности и преимущества товара дополнительно подчеркните текстом. Закажите инфографику у дизайнера или освойте это направление сами — на нашем курсе «Менеджер маркетплейсов с 0 до PRO» есть отдельный урок по созданию инфографики с помощью обычного телефона.

Согласно статистике Wildberries за май 2024 года покупатель посещает, в среднем, 12 страниц (это касается как страниц каталога, так и отдельных товаров) до того, как сделает выбор. Ваша задача на первом этапе — быть в числе тех, кто попадает в эти условные 12 карточек, а без качественного визуала этого не добиться.

2. Релевантный заголовок и полное описание

На данном этапе важно соблюдать основные правила:

• Заголовок карточки товара на Wildberries должен быть ёмким и содержать основные ключевые слова, по которым товар могут искать пользователи. Для этого можно использовать бесплатные плагины и платные сервисы по SEO-оптимизации.
• Обязательно впишите в заголовок название товара.
• В наименовании нельзя использовать синонимы товара и манипулировать повторением ключевых слов.
• Описание должно быть подробным и исчерпывающим. Важно указать все основные характеристики товара, его преимущества, способы использования, материалы, из которых он изготовлен, размеры и вес. Не забывайте про эмоциональную составляющую — оживите описание яркими эпитетами и красивыми сравнениями, но не злоупотребляйте — это не художественный текст. Не забудьте написать пару слов о бренде, если это ваш бренд.

3. SEO и работа с ключевыми словами

Ключевые слова — это те запросы, которые вводят пользователи в поисковой строке маркетплейса.

Чтобы покупатель точно нашел ваш товар, нужно правильно подобрать и распределить ключевые слова в карточке. Используйте «ключевики»:

• в заголовке,
• в описании товара,
• в разделе с характеристиками.

Есть гипотеза, что нейросеть «читает» ключевые слова и на инфографике (изображение товара с текстовыми акцентами):

Однако, помните: не стоит злоупотреблять ключевыми словами — это может привести к снижению позиции товара в поиске.

4. Заполнение характеристик

Заполнение всех характеристик товара — один из важнейших этапов в создании карточки товара. На Wildberries есть специальные поля для указания всех особенностей продукта: от размера и цвета до состава материалов.

Не пренебрегайте этим этапом, ведь чем больше информации вы предоставите покупателю, тем меньше у него останется вопросов. Кроме того, заполненные характеристики помогают лучше продвигаться в поиске, то есть занимать высокие позиции.

На нашем курсе «Менеджер маркетплейсов с 0 до PRO» мы уделяем особое место практике создания карточек и заполнения характеристик, ведь под курс мы разработали собственную платформу — IT-решение, кабинет-симулятор, в котором можно тренироваться заполнять характеристики товаров в разных категориях, смотреть отличия и получать оценку заполнения карточки как на самом Wildberries.

5. Определение цены и участие в акциях

Ценообразование — это целое искусство. Цена должна быть конкурентоспособной, но при этом позволять получать прибыль.

Сравните цену на аналогичные товары у конкурентов и найдите баланс. Не забывайте также участвовать в акциях и распродажах, которые регулярно проводятся на Wildberries — это поможет привлечь дополнительное внимание к вашему товару и будет позитивно оценено самим маркетплейсом.

На нашем курсе мы подробно знакомим с механизмом создания продающих карточек товара и даем возможность попрактиковаться в создании карточек в совершенно разных категориях.

Вы научились создавать карточки на маркетплейсе. И что дальше?

Теперь, когда мы разобрались с основными этапами создания карточек на Wildberries, стоит обсудить, почему профессия менеджера маркетплейсов становится всё более популярной и перспективной.

1. Растущий рынок

С каждым годом маркетплейсы становятся всё более востребованными. Многие бренды, производители и торговые компании стремятся на маркетплейсы, ведь эти площадки позволяют охватить огромную аудиторию без необходимости содержать собственные магазины и склады.

В таких условиях спрос на специалистов, умеющих работать с маркетплейсами, только растёт.

2. Универсальность профессии

Менеджер маркетплейсов — это специалист, который может работать в любой отрасли. Сегодня вы занимаетесь товарами для дома, завтра — одеждой или электроникой. Важно понимать принципы работы с платформами (они во многом схожи) и знать, как правильно презентовать покупателю продукты. Это открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.

3. Возможность влиять на свой доход

Успешные менеджеры маркетплейсов — на «вес золота», селлеры готовы платить им хорошие деньги.

Чем выше ваша квалификация и чем больше проектов вы ведёте, тем выше будет ваш доход. Вы можете брать несколько проектов и на старте карьеры, а, наработав опыт и имя, вести проекты как консультант (консалтинг на маркетплейсах), делегируя основную работу другим менеджерам и помощникам.

Кроме того, селлеры заинтересованы в продажах и мотивируют менеджеров работать еще лучше. Продавцы предлагают бонусы и проценты от продаж, зарплата менеджера маркетплейсов может состоять из окладной и переменной (премиальной) частей, на которые менеджер может влиять сам.

4. Возможность удалённой работы

В современном мире многие стремятся к гибкому графику и удалённой работе. Профессия менеджера маркетплейсов позволяет работать из любого уголка мира и при этом оставаться эффективным и востребованным специалистом. Вы можете управлять продажами, анализировать результаты, создавать карточки и консультировать клиентов, находясь при этом на базе отдыха, в шикарном отеле южной страны или дома на любимом стуле, окружении семьи и питомцев.

5. Вклад в развитие бизнеса

Менеджер маркетплейсов играет ключевую роль в развитии любого бизнеса на маркетплейсах. От его работы напрямую зависеть успех продавца и бренда. Осознавать, что именно вы способствуете росту бизнеса, — это не только приятно, но и мотивирует на дальнейшие успехи.

Итак, мы поговорили о том, что создание качественных карточек на Wildberries — это сложный, но крайне важный процесс, от которого зависит успех любого магазина на маркетплейсах. С освоения направления работы с карточками начинается ваш путь в карьеру менеджера маркетплейсов, которая открывает перед вами множество возможностей для роста дохода и профессионального развития.

Как работать менеджером маркетплейсов

Менеджер Wildberries может иметь разную занятость и несколько источников дохода. Поговорим о них подробнее.

Фиксированная оплата за услуги (фикс)

Менеджер маркетплейсов может получать фиксированную плату за выполнение определенных задач. Это может быть создание и оформление карточек товаров, написание текстов и оптимизация описаний, составление технических заданий фотографу и создание инфографики, анализ конкурентов, настройка рекламы и другие услуги.

Оплата услуг менеджера в таком случае зависит от объема работы и сложности задач.

Процент от продаж

Распространенный вид вознаграждения менеджеров маркетплейсов — процент от продаж. Обычно менеджер получает оговоренный процент от прибыли или оборота, который генерируется через маркетплейс. Это мотивирует специалиста активно работать над продвижением товара, поскольку его доход напрямую зависит от успешности продаж.

Бонусы и премии

Кроме фиксированной оплаты и процентов, менеджеры могут получать бонусы за достижение определенных целей. Это могут быть такие цели, как достижение определенного уровня продаж, вывод товара в топ по категории, успешное участие в акциях и распродажах и т.д. Размер бонусов определяется в зависимости от договоренностей с работодателем или клиентом.

Консультационные услуги (консалтинг)

Опытные менеджеры маркетплейсов могут зарабатывать на консультациях. Консультационные услуги востребованы среди предпринимателей, которые только начинают работу с маркетплейсами или сталкиваются с трудностями в продвижении своих товаров. Консалтинговые услуги включают анализ текущих карточек, стратегию продвижения, SEO-анализ карточки на Wildberries, анализ рекламной кампании, личное наставничество для селлера или других менеджеров.

Управление рекламой

Менеджеры маркетплейсов могут выбрать направление работы с рекламой товаров, в частности, с внутренней рекламой, на Wildberries. За настройку и ведение рекламных кампаний менеджеры могут получать как фиксированную оплату, так и процент от рекламного бюджета или от выручки.

Ведение кабинета селлера «под ключ»

Менеджер маркетплейсов в таком случае — это полноценный как менеджер проекта, отвечающий за весь процесс работы с маркетплейсом: от выбора ассортимента, консультирования по закупу и товару до продаж и логистики. В таких ситуациях вознаграждение менеджера может включать как фиксированную зарплату, так и процент от общей прибыли селлера

Партнерские программы

Некоторые менеджеры работают по схеме партнерских программ, когда они помогают брендам и производителям выходить на маркетплейс в обмен на долю от прибыли. Эта модель особенно актуальна для новых компаний или небольших производителей, которым выгодно быстро вывести продукт на рынок.

Фриланс и работа на нескольких проектах

Менеджеры маркетплейсов могут работать одновременно с несколькими селлерами или проектами на фрилансе. Это позволяет увеличить доход за счет разнообразия задач и возможностей сотрудничества с разными компаниями.

Таким образом, доход менеджера маркетплейсов на Wildberries может варьироваться в зависимости от объема работы, уровня ответственности и договоренностей с клиентами. Гибкость профессии позволяет специалистам находить наиболее выгодные для себя модели сотрудничества и увеличивать свой доход за счет разных источников заработка.

О цифрах, доходе и карьерном росте менеджера маркетплейсов читайте в статье.

Интересуетесь профессией менеджера маркетплейсов, но не знаете, с чего начать? Начните с нашего бесплатного мини-курса, который познакомит вас с профессией и ее возможностями.